İade ve İptal Politikası

1. Aboneliği İptal Etme

Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. Talebine göre aboneliğin, mevcut dönemin sonunda veya hemen sonlandırılır.

2. İade

Aboneliğin hemen sonlandırılması durumunda, kullanılmayan günlerin ücreti iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı ödeme aracına yapılır.

3. Aboneliği Dondurma

Aboneliğini sebep belirtmeden, yılda toplam 2 aya kadar dondurabilirsin. Dondurma süresince ücret alınmaz ve geri döndüğünde sürecin kaldığı yerden devam eder.

4. Şikâyet ve İtiraz

Ödeme, iade veya hizmetle ilgili her türlü şikâyet ve itirazını e-posta ile iletebilirsin: [email protected] . Başvurulara hafta içi en geç 24 saat içinde ilk dönüş yapılır; çözüm süresi, konunun niteliğine göre değişebilir.

Ayrıntılı iptal, iade ve abonelik koşulları kayıt sırasında açıkça sunulur.